Por que eu não recebi o bônus de cadastro da Bybit?

Quase sempre é uma de três coisas — a conta foi aberta sem código de indicação, a verificação de identidade não está concluída, ou as tarefas iniciais do centro de recompensas não foram feitas. O bônus é liberado depois das três.

Depositei e o bônus de 10 USDT não apareceu. Por quê?

O depósito precisa ser de pelo menos 100 USD e estar confirmado dentro de sete dias do cadastro, e a verificação precisa estar concluída. Um depósito feito no oitavo dia, ou um depósito de 90 USD, não se qualifica, e a Bybit não estende a janela.

A Bybit pode adicionar o código de indicação depois do cadastro?

Não. A atribuição da indicação acontece uma vez, no cadastro. O suporte não consegue adicioná-la, e abrir uma segunda conta com o mesmo CPF deixa as duas congeladas.

Onde os bônus aparecem de verdade?

No centro de recompensas dentro da sua conta, e não como crédito no saldo. Cada recompensa de lá tem condições próprias, e algumas precisam ser resgatadas manualmente dentro de um prazo.

Bônus Bybit não recebido: as seis causas e o que fazer

Atualizado 2026-09-06

Bônus que não chega é a reclamação mais comum sobre o programa de boas-vindas da Bybit, e a causa quase nunca é uma falha do lado da Bybit. É um prazo perdido, um código que faltou ou uma recompensa que chegou onde a pessoa não estava olhando. Esta página lista as seis causas na ordem em que elas acontecem depois do cadastro, para você achar a sua em um minuto.

Até US$ 30,020 em recompensas de boas-vindas com o código MNTR

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Abrir uma conta na Bybit

1. Sem código de indicação no cadastro

O programa de boas-vindas, com teto de US$ 30,020, só se prende a uma conta se um link ou código de indicação estava presente no momento em que a conta foi criada. Uma conta aberta direto pela bybit.com, ou com o campo de código em branco, não tem programa de boas-vindas nenhum: sem bônus de cadastro de US$ 100, sem bônus de depósito, sem caixa misteriosa.

Não há correção depois do fato. O suporte não consegue adicionar um código retroativamente, e abrir uma segunda conta com o mesmo CPF viola os termos da Bybit e congela as duas na verificação. Se esse é o seu caso, a conta continua funcionando normalmente e o centro de recompensas segue rodando as promoções dele; o que se perdeu foi o programa de boas-vindas, especificamente.

2. Verificação de identidade incompleta

A Bybit não libera nenhuma recompensa nem permite saque até a verificação de identidade estar concluída. Uma conta cadastrada e não verificada consegue depositar e negociar de forma limitada, e as recompensas que ela ganha ficam pendentes. Conclua a verificação — um documento com foto, RG ou CNH, e uma selfie, com o nome batendo exatamente — e as recompensas pendentes são liberadas. O guia de verificação (em inglês) lista os motivos pelos quais uma verificação é recusada.

3. Tarefas iniciais não concluídas

O bônus de cadastro de US$ 100 é liberado depois do cadastro e das tarefas iniciais que a Bybit mostra no centro de recompensas. São tarefas pequenas — a verificação, um primeiro acesso pelo app e coisas do tipo —, mas precisam ser cumpridas, e o centro mostra quais ainda faltam. Abra o centro de recompensas, procure a lista de tarefas de boas-vindas e termine o que estiver desmarcado.

4. Prazo perdido

Dois dos bônus iniciais têm janelas rígidas contadas a partir da data do cadastro, não da verificação. O bônus de depósito de 10 USDT exige um depósito de pelo menos 100 USD confirmado em sete dias. O bônus de negociação de 15 USDT exige 500 USD de volume negociado em trinta dias, e a caixa misteriosa de até 1.000 USDT exige 10.000 USD de volume nos mesmos trinta. Um depósito no oitavo dia ou uma primeira negociação no trigésimo primeiro não se qualificam, e a Bybit não estende as janelas.

O outro escorregão comum nesta etapa é o valor: um depósito de 90 USD, ou um depósito que chegou a 99 USD depois de descontada uma taxa de rede, fica abaixo do mínimo. No Brasil, comprar USDT no P2P pagando por Pix evita essa mordida de rede, porque o valor que entra é o valor combinado. O guia de resgate coloca os passos na ordem que os prazos exigem, para quem ainda está dentro das janelas.

5. A recompensa está no centro, não no saldo

As recompensas de boas-vindas da Bybit não são creditadas no saldo de negociação. Elas aparecem no centro de recompensas como bônus, cupons e a caixa misteriosa, cada um com condições próprias, e várias precisam ser resgatadas manualmente dentro de um prazo antes de poderem ser usadas. Quem procura o bônus na carteira não vai encontrar; quem procura no centro de recompensas normalmente encontra. Abra o centro, confira tanto a aba de disponíveis quanto a de resgatados e leia as condições de cada recompensa, porque um bônus resgatado que venceu sem uso é a segunda reclamação mais comum, logo depois desta.

6. Região restrita

A Bybit não atende residentes dos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Espaço Econômico Europeu, Singapura, Hong Kong, Japão e um conjunto de territórios sancionados, e contas abertas desses lugares não recebem as recompensas de boas-vindas; normalmente também não sobrevivem à verificação. O Brasil não está na lista. Nosso link confere seu país antes de redirecionar e mostra uma explicação em vez de um formulário de cadastro nesses lugares, justamente para isso não acontecer. O guia de disponibilidade (em inglês) explica como as restrições funcionam.

Se nenhuma delas se aplica

Fale com o suporte da Bybit de dentro da conta, com a data do cadastro, o ID da transação do depósito se o problema for o bônus de depósito, e uma captura de tela do centro de recompensas. Faça isso apenas pelo app da Bybit ou por bybit.com, nunca por um link recebido em mensagem: "bônus não recebido" é isca clássica de phishing, e o guia de canais oficiais (em inglês) lista os endereços que são mesmo da Bybit.

Se o que faltou foi o código no cadastro, a página do código de indicação explica por que a atribuição só acontece uma vez, e a página do cupom Bybit separa os códigos que ainda dá para usar com a conta já aberta.

Perguntas frequentes

Por que eu não recebi o bônus de cadastro da Bybit?: Quase sempre é uma de três coisas — a conta foi aberta sem código de indicação, a verificação de identidade não está concluída, ou as tarefas iniciais do centro de recompensas não foram feitas. O bônus é liberado depois das três.
Depositei e o bônus de 10 USDT não apareceu. Por quê?: O depósito precisa ser de pelo menos 100 USD e estar confirmado dentro de sete dias do cadastro, e a verificação precisa estar concluída. Um depósito feito no oitavo dia, ou um depósito de 90 USD, não se qualifica, e a Bybit não estende a janela.
A Bybit pode adicionar o código de indicação depois do cadastro?: Não. A atribuição da indicação acontece uma vez, no cadastro. O suporte não consegue adicioná-la, e abrir uma segunda conta com o mesmo CPF deixa as duas congeladas.
Onde os bônus aparecem de verdade?: No centro de recompensas dentro da sua conta, e não como crédito no saldo. Cada recompensa de lá tem condições próprias, e algumas precisam ser resgatadas manualmente dentro de um prazo.