No llegó el bono de Bybit: las seis causas y qué hacer

Actualizado 2026-09-04

Un bono que no llega es la queja más común sobre el programa de bienvenida de Bybit, y la causa casi nunca es una falla de Bybit. Es un plazo, un código que faltó, o una recompensa que llegó a un lugar donde el usuario no estaba mirando. Esta página lista las seis causas en el orden en que ocurren después del registro, para que encuentres la tuya en un minuto.

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1. Sin código de referido en el registro

El programa de bienvenida, con tope de $30,020, se vincula a una cuenta solo si había un enlace o código de referido en el momento de crearla. Una cuenta abierta directamente desde bybit.com, o con el campo de código vacío, no tiene programa de bienvenida: ni bono de registro de $100, ni bono por depósito, ni caja misteriosa.

No hay arreglo después. Soporte no puede agregar un código retroactivamente, y abrir una segunda cuenta con la misma identidad viola los términos de Bybit y congela las dos en la verificación. Si es tu caso, la cuenta funciona normal y el centro de recompensas sigue con sus propias promociones; lo que se perdió es el programa de bienvenida en concreto.

2. Verificación de identidad incompleta

Bybit no libera ninguna recompensa ni permite ningún retiro hasta completar la verificación. Una cuenta registrada pero sin verificar puede depositar y operar de forma limitada, y las recompensas que gana quedan pendientes. Completa la verificación — cédula, INE o pasaporte y una selfie, con el nombre exactamente igual — y las recompensas pendientes se liberan. La guía de verificación (en inglés) lista los motivos de rechazo.

3. Tareas iniciales sin hacer

El bono de registro de $100 se libera después del registro y de las tareas iniciales que Bybit muestra en el centro de recompensas. Son pequeñas — verificación, primer inicio de sesión en la app y similares — pero hay que completarlas, y el centro muestra cuáles faltan. Abre el centro de recompensas, busca la lista de tareas de bienvenida y termina lo que está sin marcar.

4. Plazo vencido

Dos de los primeros bonos tienen ventanas fijas contadas desde la fecha de registro, no desde la verificación. El bono por depósito de 10 USDT pide un depósito de al menos 100 USD confirmado dentro de siete días. El bono por operar de 15 USDT pide 500 USD de volumen en treinta días, y la caja misteriosa de hasta 1,000 USDT pide 10,000 USD de volumen en los mismos treinta. Un depósito el día ocho o una primera operación el día treinta y uno no califican, y Bybit no extiende las ventanas.

El otro fallo común en este paso es el monto: un depósito de 90 USD, o uno que llegó en 99 USD después de la comisión de red, está por debajo del umbral. En la región, comprar USDT por P2P y transferirlo internamente evita la comisión de red; la guía para reclamar el bono ordena los pasos para quien todavía está dentro de las ventanas.

5. La recompensa está en el centro, no en el saldo

Las recompensas de bienvenida de Bybit no se abonan al saldo de operación. Aparecen en el centro de recompensas como bonos, cupones y la caja misteriosa, cada una con sus condiciones, y varias hay que reclamarlas a mano dentro de un plazo antes de poder usarlas. Quien busca el bono en la billetera no lo ve; quien lo busca en el centro de recompensas casi siempre sí. Abre el centro, revisa las pestañas de disponibles y reclamadas, y lee las condiciones de cada recompensa, porque un bono reclamado que venció sin usarse es la segunda queja más común después de esta.

6. Región restringida

Bybit no atiende a residentes de Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, el Espacio Económico Europeo, Singapur, Hong Kong, Japón y varios territorios sancionados, y las cuentas abiertas desde esos lugares no reciben recompensas de bienvenida; normalmente tampoco pasan la verificación. Ningún país de América Latina está hoy en esa lista. Nuestro enlace revisa tu país antes de redirigirte y muestra una explicación en vez de un formulario de registro en esos lugares, justamente para que esto no pase. La guía de disponibilidad (en inglés) explica cómo funcionan las restricciones.

Si ninguna aplica

Contacta a soporte de Bybit desde dentro de la cuenta, con la fecha de registro, el ID de la transacción si el problema es el bono por depósito, y una captura del centro de recompensas. Hazlo solo desde la app oficial o bybit.com, nunca desde un enlace que te llegue por mensaje: "no recibiste tu bono" es un anzuelo de phishing clásico, y la guía de canales oficiales (en inglés) lista las direcciones que sí son de Bybit.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no recibí el bono de registro de Bybit?
Casi siempre por una de tres cosas — la cuenta se abrió sin código de referido, la verificación de identidad no está completa, o las tareas iniciales del centro de recompensas no se hicieron. El bono se libera después de las tres.
Deposité y los 10 USDT no aparecieron. ¿Por qué?
El depósito debe ser de al menos 100 USD y confirmarse dentro de los siete días posteriores al registro, con la verificación completa. Un depósito el día ocho, o uno de 90 USD, no califica, y Bybit no extiende el plazo.
¿Bybit puede agregar el código de referido después de registrarme?
No. La atribución ocurre una sola vez, en el registro. Soporte no puede agregarlo, y abrir una segunda cuenta con la misma identidad deja las dos congeladas.
¿Dónde aparecen los bonos de verdad?
En el centro de recompensas dentro de tu cuenta, no como abono al saldo. Cada recompensa tiene sus propias condiciones y algunas hay que reclamarlas a mano dentro de un plazo.

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